การแก้ปัญหา print ระบบ e-laas ไม่ได้

           ตั้งค่าอนุญาตให้ www.laas.go.th ส่งป๊อปอัปและใช้การเปลี่ยนเส้นทางได้ เพื่อให้เลือกแหล่งเงิน หรือ สั่งพิมพ์/ Print ในระบบได้  : 9 มกราคม 2566 

          ระบบ e-LAAS ใช้ได้กับ Google Chrome (สั่ง print จากระบบ e-LAAS ได้) :1 มีนาคม 2562
           https://www.tassarin2u.com/2019/03/e-laas-14-2562-google-chrome.html

           การแก้ปัญหา print ระบบ e-laas ไม่ได้ : 18 กรกฎาคม 2560
           ระบบบันทึกบัญชีขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ตามเว็บไซต์ http://www.laas.go.th จะปรับเปลี่ยนระบบเป็นระยะๆ ซึ่งสามารถติดตามได้ที่ KM-คลังความรู้ หรือ เมนู [แก้ปัญหาการใช้งาน] ถ้าคลิกเข้าไปจะเจอปัญหาและคำตอบ (หมายถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเยอะมากกค่ะ) 
           สิ่งที่มักจะเป็นต้นเหตุของปัญหาก็คือ ความเร็วของสัญญาณอินเทอร์เน็ต สเปคหรือคุณลักษณะของเครื่องคอมพิวเตอร์ และการตั้งค่าบราวเซอร์ Internet Explorer ตามที่ระบบต้องการค่ะ
           เวลาเจอปัญหาจะดูวิธีการแก้ไขใน KM แล้วแก้ไขให้กับผู้ใช้ระบบในหน่วยงาน ซึ่งปัญหาในขณะนี้ที่ยังต้องแก้ไขอยู่เรื่อยๆ คือปัญหาเรื่องการสั่งพิมพ์จากระบบ e-laas 
           1. เวลากดพิมพ์แล้วหน้าตัวอย่าง (เช่น หน้าฎีกา) จะขึ้นช้ามาก อันนี้สัญญาณอินเทอร์เน็ตก็อาจมีส่วนอย่างมาก เน็ตเราใช้กันทั้งหน่วยงานก็อาจมีช้าบ้างค่ะ ก็ต้องแนะนำว่าไม่ต้องรอให้แสดงตัวอย่าง เลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อกดปุ่มพิมพ์ได้เลย
           2. กดพิมพ์แล้วพิมพ์ไม่ออก เป็นเครื่องที่ติดตั้งวินโดว์มาใหม่ ยังไม่เคยสั่งพิมพ์อะไรจาก ระบบ e-laas ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ รับรองสั่งพิมพ์จากระบบได้แน่นอนค่ะ (เมื่อก่อนขั้นตอนติดตั้งโปรแกรมสำหรับพิมพ์รายงานจะยุ่งยาก เดี๋ยวนี้ง่ายมากค่ะ แค่คลิก install ที่ลิงค์ รอสักครู่ก็เรียบร้อยแล้ว) 
มาแก้ไขปัญหาพิมพ์ไม่ออก ตามขั้นตอนดังนี้นะคะ
1.    เข้าสู่เว็บไซต์ http://www.laas.go.th >คลิกที่พิมพ์ไม่ออก
2.    คลิกที่เมนู >เมื่อเข้าระบบแล้วมีปัญหา
3. เลื่อนลงมา (เกือบจะท้ายๆ เลยค่ะ) เลือกหัวข้อ การพิมพ์รายงาน – Printer
4.  ก่อนจะทำขั้นตอนต่อไป มาดูเวอร์ชันของ Internet Explorer ที่ใช้อยู่ก่อนค่ะ ให้คลิกขวาที่แถบเมนู >เลือกแสดง Menu bar >คลิกที่ Help เพื่อดูเวอร์ชันของโปรแกรม
จากตัวอย่างภาพด้านบน เป็น Internet Explorer 11
------
5. จากนั้นคลิกที่> โปรแกรมสำหรับการพิมพ์รายงาน Internet Explorer 11 (เลือกเวอร์ชันให้ตรงกับ Internet Explorer
เมื่อถึงหน้าตานี้ให้คลิกที่ลิงค์ เพื่อ install
-----
6.   คลิกที่ Run เพื่อติดตั้งโปรแกรมสำหรับการพิมพ์รายงาน 
7.  ระยะเวลาในการติดตั้งประมาณ 2 นาที เมื่อติดตั้งเสร็จ โปรแกรม Internet Explorer จะปิดไปอัตโนมัติ ให้รอสักครู่จนทุกหน้าต่างปิดไป
ให้หน้าจอสีดำ ขั้นคำว่า OK และหน้าต่างจะปิดไปอัตโนมัติ
-----
8. เปิดโปรแกรม Internet Explorer ขึ้นมาใหม่ แล้ว login เข้าสู่ระบบ (www.laas.go.th)...ทีนี้ก็สามารถสั่งพิมพ์จากระบบด้แล้วนะคะ

    ทั้งนี้ ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2562
    www.laas.go.th ใช้ได้กับ Google Chrome แล้วนะคะ
    ดูรายละเอียดเพิ่มเติมตามลิงค์ด้านล่างค่ะ


ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง
เรียนออนไลน์กับ Coursera ดีไหม?

สิ่งที่ควรรู้ ทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัล

3 การตั้งค่า ที่ host โปรแกรม zoom ต้องรู้

แก้ปัญหา An error occurred while installing system components for KTB Universal Data Entry

แก้ปัญหาไม่สามารถ login New GFMIS Thai by Token